چگونه از نظرسنجی برای بازاریابی محتوا استفاده کنیم

طراحی سایت در مشهد
ss

هنگامی که در مورد ایده هایی برای ایجاد محتوای خود فکر می کنید، آیا درباره آنچه که خود شما علاقه مند به آن هستید می نویسید یا عناوین را بر اساس نقاط درد مخاطبان خود می نویسید؟

 

آیا یک نقشه محتوا بر اساس تحقیقات درک مخاطبان ایجاد می کنید و یا طرح هایی را بر این اساس برای عناوین محتوا طراحی می کنید ، آیا فکر می کنید چیزی که مخاطبان به آن فکر می کنند، همان چیزی است که آنها می خواهند؟

 

می دانید چه چیزی بازاریابی محتوا نیست؟

 

نوشتن یک مقاله هر هفته در وبلاگ تان در مورد آنچه که شرکت شما در حال فکر کردن یا انجام آن است.

 

همچنین نوشتن در مورد آنچه برای شما جالب است، نیست.

 

برای شروع یک استراتژی محتوا یا برای به روزرسانی برنامه محتوا با ایده های تازه، یک نظرسنجی، شروع کار است.

 

پاسخ های مخاطبان شما بینشی را در مورد نقاط درد، چالش ها و نیاز های مخاطبان در اختیار شما قرار می دهد.

 

این مبنای ساختن ایده های محتوایی شما و برنامه ریزی برای ایجاد آن است.

 

محتوای خود را بر اساس آنچه مخاطبان شما میخواهند و نیاز دارند ایجاد کنید. محتوایی بسیار متمایز است که مخاطبان با دیدن آن می گویند: این دقیقا همان چیزی است که من احساس می کنم. این دقیقا همان چیزی است که من فکر می کردم.

 

و اگر نتواند بهتر شود، نظرسنجی ها توانایی اضافه کردن مطالب شما به داده ها و بینش های منحصر به فرد را دارند که می توانید آنها را به یک روزنامه نگار برسانید و برای آنها بگویید، این یک داستان است، من این را می خواهم. به جای اینکه به طور جدی فکر کنید که من علاقه مند به اشتراک گذاری این موضوع هستم؟

 

و یکی از آخرین چیزی که گفته می شود (به گفته استیو جابز)، بازاریابی یک گفتگوی مستمر و وسیله ای برای تعامل با مشتری است.

 

با ارائه یک نظرسنجی یا پرسشنامه، مخاطبان شما می توانند نظرات خود را بیان کنند، در یک گفتگوی دو طرفه مشارکت داشته باشند و به همان ترتیب احساس می کنند در نام تجاری شما دخیل هستند.

 

این مقاله به دو کاربرد اصلی نظرسنجی اختصاص داده شده است که مربوط به بازاریابی محتوا است و سپس با نکاتی درباره نحوه ایجاد یک نظرسنجی و نحوه نوشتن سوالات، به پایان می رسد.

 

1. نظرسنجی کمک می کند تا مخاطبان تان را بهتر درک کنید

بزرگترین چالش شما چیست؟

 

یک نظرسنجی به شما می گوید که چه چیزی باعث ایجاد انگیزه در مخاطبان تان می شود.

 

سوال اصلی که باید پاسخ دهید این است که بزرگترین چالش آنها چیست؟

 

اگر بتوانید یک نقطه درد مخاطبان هدف تان را شناسایی کرده و به آن پاسخ دهید، توجه آن ها را جلب می کنید.

 

هنگامی که ما در تیم طراحی سایت مشهد یک استراتژی محتوا ایجاد می کنیم، اطلاعاتی را از منابع مختلف جمع آوری می کنیم تا بفهمیم مخاطبان ما چه کاری انجام می دهند.

 

آنالایتیک و رسانه های اجتماعی بینشی را نسبت به آنچه کاربران در سایت انجام می دهند و چگونه با برند تان درگیر می شوند، ارائه می دهد.

 

اما اگر می خواهید در ذهن مخاطبان بمانید. تنها راه اینست که از آنها بپرسید.

 

هنگامی که از نقاط ضعف و رنج مخاطبانتان آگاهی دارید، پس یک مبنای محکم برای ساخت مفاهیم و عناوین محتوا از آن دارید.

 

هدف هر قطعه ای از محتوا باید حل یا برجسته کردن یک نقطه ضعف یا چالش باشد. هر چقدر عنوان برجسته تر باشد بهتر است.

 

پاسخ خودکار بر روی پست الکترونیک کاربر تنظیم کنید

 

یک راه عالی برای فهمیدن این موضوع این است که از هر فرد در نقطه تماس یا فروش خود بپرسید.

 

وقتی یک کاربر فرم ایمیل ، ثبت نام و یا فرم تماس را کامل می کند یک پاسخ خودکار با یک یا دو سوال به ایمیل کاربر ارسال کنید.

 

مثلا:

 

  • بزرگترین چالشی که شما با آن مواجه هستید چیست؟
  • کدام یک از محصولات در حال حاضر یک تفاوت عمده را به شما می دهد؟

 

اطلاعاتی که از این بینش ها برداشته می شود، به شما کمک می کند تا افراد را در موقعیت های مشابه قرار دهید که با چالش های مشابه روبرو هستند.

 

بهترین مقالات بسیار خاص هستند و اطلاعات واقعی را ارائه می دهند که به نوعی باعث بهبود زندگی کاربر می شود.

 

مخاطب خود را به بخش های مختلف تقسیم کنید

 

برای تمرکز بیشتر بر مطالب خاص، می توانید یک فرم نظر سنجی را در فرم ثبت نام ایمیل خود وارد کنید تا مخاطبان خود را تقسیم بندی کنید.

 

برای مثال، اگر فرم ثبت نام شما برای یک خبرنامه بازاریابی محتوا باشد، می توانید بپرسید:

 

    آیا برای نام تجاری در خانه کار می کنید؟

    آیا برای آژانس محتوا کار می کنید؟

    آیا شما برای استارتاپ کار می کنید؟

    آیا کسب و کار خود را دارید؟

 

هنگامی که مخاطبان شما تقسیم می شوند، شما می توانید خبرنامه بازاریابی محتوا را برای همه ارسال کنید یا می توانید محتویات بسیار خاصی را به هر بخش بر اساس چالش های خاصی که این گروه با آن مواجه است، ارسال کنید.

 

یک مدیر محتوای داخلی با چالش های بسیار متفاوت با یک شرکت استارتاپ یا یک مالک کوچک تجاری مواجه می شود.

 

2. نظرسنجی محتوای شما را تغذیه می کند

برای اطلاع رسانی محتوا با داده های منحصر به فرد

 

هنگام نوشتن یک قطعه محتوا، نويسنده میخواهد به هر مرجعی که ادعا یا دیدگاه خود را پشتیبانی می کند، یا برای ارائه آمار، لینک کند.

 

با ارائه پژوهش های منحصر به فرد، اطلاعات و یا آمار برای صنعت خود، شما یک دارایی بسیار قابل لینک دارید.

 

یک مجموعه قوی از داده ها و تحقیقات می تواند برای چندین کانال محتوا برای به دست آوردن حداکثر مقدار استفاده شود:

 

    گفتگوی وبینار

    نسخه چاپی / کتاب الکترونیکی منتشر شده

    تجسم داده

    SlideShare

    یک مقاله عمیق در سایت

    نقل قول ها در رسانه های اجتماعی

    مواد بازاریابی چاپی تبلیغاتی

 

چگونه می توانم داده ها را برای برند خود تولید کنم؟

 

نظرسنجی را انجام دهید تا منعکس کننده وضعیت فعلی صنعت شما باشد – موسسه های بازاریابی محتوا به طور مرتب این کار را انجام می دهند. BuzzSumo همچنین به طور مرتب تحقیقاتی در زمینه صنعت انجام می دهد.

 

اطلاعات مشتری خود را بررسی کنید و بینش های مربوط به رفتار خرید را جستجو کنید.

 

هر چیزی که یک تعصب منطقی را نشان می دهد می تواند برای ساختن یک شاخص یا نقشه ای که همیشه برای تبلیغات مفید است، مخصوصا برای رسانه های محلی استفاده شود.

 

به عنوان نقطه شروع خود، با یک سری فرضیه ها یا مجموعه ای از داده هایی که برای مخاطب شما ارزشمند یا مورد علاقه هستند، به پیش بروید.

 

مثلا:

 

     برای کسانی که با گلوتن حساستی دارند بهترین / بدترین رستوران ها در تهران کدامند؟

    عناوین شغلی که بیشتر در صنعت شما برای آن پرداخت می شود، چیست؟

    آیا ورزشکاران اولیه در ورزشگاه بیشترین پول را کسب می کنند؟

 

اگر داده های شما می تواند به سوالات شما پاسخ دهد، می توانید محتوای خود را بر اساس این موضوع ایجاد کنید و سپس یک داستان مهم برای روبرو شدن با روزنامه نگاران داشته باشید.

 

روزنامه نگاران به احتمال زیاد داستانی را به اشتراک می گذارند که یک بینش منحصر به فرد یا اطلاعاتی قوی دارد که برای خوانندگانش اهمیت دارد. این کلید برای تأمین لینک های رسانه های برتر است.

 

بسته به داده ها، می توانید یک نمودار یا نقشه تعاملی، یک مقاله سفارشی، یک مقاله سفید یا یک صفحه فرود با عناصر متحرک ایجاد کنید.

 

هنگامی که شما توجه خود را داشته باشید، داشتن تصاویری قوی برای پشتیبانی از اطلاعات خود، پشتیبان ثانویه است تا پاسخی را که می خواهید دریافت کنید.

 

چگونگی ایجاد یک نظرسنجی

پایگاه داده مشتری

 

وضعیت ایده آل این است که شما یک لیست ایمیل بانک اطلاعاتی مشتری برای اهرم داشته باشید، زیرا این امکان دسترسی مستقیم به مخاطبین شما را برای بازخورد، نظرات و بینش ها فراهم می کند.

 

ترجیح من برای اجرای نظرسنجی مشتری SurveyMonkey یا Google Surveys است. هر دوی آنها به راحتی تنظیم می شوند و هر دو نسخه های رایگان را با سوالات محدود و گزینه های ظاهری طراحی می کنند.

 

پاسخهای پرداخت شده

 

اگر من یک پایگاه داده موجود برای هدف نداشته باشم، از Pollfish استفاده می کنم، جایی که می توانم به مخاطبین دسترسی پیدا کنم و پاسخ ها را "خریداری" کنم.

 

یک ترفند کوچک که برای صرفه جویی در پول کار می کند، این است که از سوالاتی که قبلا تایید کیفی شدند استفاده کنید. اگر یک سوال بپرسید (برای مثال شما برای مجوز برنامه ریزی در 12 ماه گذشته درخواست کرده اید؟)، بعید به نظر می رسد که شما پاسخ های کسی را زیر 18 سال دریافت کنید. بنابراین لازم نیست که آنها را در صفحه اول مخاطبان هدف قرار دهید.

 

تنظیم یک سوال که قبلا تایید کیفی شده ارزان تر از تقسیم مخاطب است.

 

نظرسنجی رسانه های اجتماعی

 

اگر حسابی با فالور های کافی داشته باشید، می توانید از رسانه های اجتماعی برای اجرای نظرسنجی ها استفاده کنید و برای کسب بازخورد از سوالات استفاده کنید.

 

من نتایج خوبی از نظرسنجی ها و سوالاتی که در صفحات و گروه های فیس بوک مشتریان مطرح شده بود، دریافت کردم و سپس آن اطلاعات را برای اطلاع از قطعات محتوا استفاده کردم.

 

نکاتی برای تنظیم سوالات نظرسنجی

1. سوالات بله / خیر نپرسید

 

به جای اینکه یک سوال مستقیم از «بله» و «نه» بگذارید، جایی که پاسخ دهنده از نظر روانشناختی بهتر است پاسخ «بله» دهد، سوال خود را با گزینه های ساختاری تنظیم کنید.

 

در لیست سوالات خود پاسخی را که میخواهید پاسخ دهید، ادغام کنید.

 

2. آن را کوتاه نگه دارید

 

SurveyMonkey در نسخه freemium یک نظرسنجی را به 10 سوال محدود می کند.

 

همیشه نظرسنجی را تا 10 سوال یا کمتر حفظ کنید - مگر اینکه دلیل خاصی داشته باشید و مشوق هایی برای چیزی بیشتر در عمق ارائه دهید.

 

هر چه کوتاه تر باشد بهتر است.

 

افراد را با سوالات و گزینه های زیاد دلزده نکنید.

 

آن را به ساده ترین شکل ممکن انجام دهید و از درخواست سوالات تکراری اجتناب کنید.

 

3. محدودیت استفاده از سوالات ماتریکس

 

ارائه گزینه های بسیار زیاد ثابت شده است که موجب فلج تصمیم گیری می شود.

 

پاسخگویان به احتمال زیاد در صورت امکان می توانند سوالات را رد کنند، یا بر روی هر گزینه ای کلیک کنند تا به جلو بروند - نتایج نادرست را ارائه دهند.

 

برای یک سوال پیچیده که نیاز به یک پاسخ ماتریسی دارد، آنها را به پنج گزینه محدود کرده و فقط از یک یا دو سوال ماتریسی در یک نظرسنجی استفاده کنید.

 

4. از سوالات برجسته استفاده نکنید، آنها را باز نگه دارید

 

پرسیدن سؤال های برجسته که بر پاسخ پاسخ دهنده تأثیر می گذارد، نتایجی از قدرت را ارائه نمی کند و می تواند پس از بررسی دقیق رد شود.

 

سوالات اولیه خود را باز کنید

 

سپس، اگر شما پاسخی را که می خواستید دریافت کردید، یک سوال ثانویه دیگری ارائه دهید که بر روی پاسخ هایی که شما واقعا می خواهید، تمرکز کند.

 

5. اطمینان حاصل کنید که همه گزینه ها برای پاسخ دهندگان را پوشش می دهید

 

این آسان است که بر روی پاسخ هایی که میخواهید متمرکز شوید و فراموش کنید که شامل گزینه هایی باشد که هر جایگزینی را پوشش می دهند.

 

با اضافه کردن «نمی دانم»، «مطمئن نیستم»، «سایر موارد»، می توانید اطمینان حاصل کنید که پاسخ ها دقیق هستند و پاسخ دهنده فقط بر روی یک پاسخ، به خاطر اینکه گزینه ی دیگری وجود ندارد کلیک نمی کند.

 

6. آن را واضح کنید

 

مهمتر از همه، از زبان واضح و مختصر بدون ابهام استفاده کنید.

 

مردم اشتباه می خوانند، به سرعت می خوانند و معنی نادرستی درک می کنند.

 

کار شما این است که اطمینان حاصل کنید که به واضح ترین شکل ممکن ارتباط برقرار می کنید و سوالات خود را می پرسید.

 

سوالات خود را بارها مرور کنید تا بتوانید آنها را بسیار واضح بدون هیچ صحبت اضافی انجام دهید - کار بسیار سخت تر از آن چیزی است که به نظر می رسد.

 

و فراموش نکنید که برای املا چک کنید - واقعا اهمیت دارد.

 

چند پاسخ نیاز دارید که از لحاظ آماری دقیق باشند؟

 

اگر شما می خواهید به روزنامه نگاران مطلب دهید یا مجوز مطلب تایید شده داشته باشید، توجیه نتایج نظرسنجی به عنوان آماری قابل توجه، ضروری است. این به اندازه گروه جمعیتی که میخواهید نشان دهید بستگی دارد.

 

اگر شما داده ها را در یک نظر عمومی در کشور منتشر می کنید، به شما پاسخ های بسیاری بیشتر از یک نظرسنجی ارائه می دهد که نمایندگان بازاریابی محتوا را در دفتر مشهد وب نشان می دهند.

 

هر داده ای که یک نظرسنجی در سراسر کشور را نشان می دهد باید بر اساس 1000 تا 2000 پاسخ باشد، در حالیکه یک نظرسنجی معمولی با 300 مورد ممکن است توجیه شود.

 

یک معادله ریاضی وجود دارد که می تواند برای پاسخگویی دقیق به تعداد پاسخ هایی که شما برای صحت آماری می خواهید محاسبه کند (Pollfish برای شما در هنگام ارزیابی شما محاسبه می کند).

 

SurveyMonkey یک محاسبه اندازه نمونه مناسب را فراهم می کند و پاسخ عمیق آنها در مورد نحوه محاسبه اندازه را بررسی می کند.